酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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很好,是周边性价比最高的酒店,睡得很舒服
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酒店性价比很高,住着也相对舒心,因为带着宝宝,东西拿的比较多,一进酒店前台叫王凯的小伙就给接过了行李,还给拿了2瓶水。办理入住的小姑娘也很热情,好像姓王,总之很棒。对天津的印象也好了,另外还去了海洋馆,不枉我这么远过来。
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前台接待很和蔼,酒店整体略显陈旧。客房面积过小,但卫生间大的超乎意料。临街房间有些吵,后半夜好些。但总体感觉不错。